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POLÍTICA DE ENVÍO

Zonas de envío

Realizamos envíos a las siguientes regiones:

  • Unión Europea
  • Reino Unido
  • Estados Unidos y Canadá
  • Australia y Nueva Zelanda

Tiempos de entrega estimados

Los plazos de entrega son aproximados desde la fecha de envío:

  • Unión Europea: 3 a 5 días laborables
  • Reino Unido: 3 a 5 días laborables
  • Estados Unidos y Canadá: 5 a 7 días laborables
  • Australia y Nueva Zelanda: 5 a 7 días laborables

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación exacta y circunstancias excepcionales como festivos o retrasos en aduanas.

Costes de envío y envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen los siguientes importes:

  • Unión Europea: 18€
  • Reino Unido: 18£
  • Estados Unidos y Canadá: 25€
  • Australia y Nueva Zelanda: 25€

Para pedidos por debajo de estos importes, los costes de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra según el destino y el peso del pedido.

Devoluciones y envío

Aceptamos devoluciones durante 14 días después de que hayas recibido tu producto.

Producto defectuoso: Si recibes un producto defectuoso, necesitaremos una fotografía que muestre claramente el defecto junto con el número de serie del producto y el comprobante de pago. En estos casos, nosotros asumimos el coste del envío de devolución.

Cambio de opinión: Si deseas devolver un producto por cambio de opinión, el coste del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a info@electricthunder.store